Widerrufsrecht für den Verkauf von Waren
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bastian Bohg, Stellinger Steindamm, 22527 Hamburg, Telefonnr.: 015125863604, E-Mail-Adresse: kontakt@grw-hamburg.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Bastian Bohg, Stellinger Steindamm, 22527 Hamburg, E-Mail-Adresse: kontakt@grw-hamburg.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
VERSAND UND LIEFERUNG
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Aufgrund einer hohen Nachfrage bitten wir um Ihr Verständnis, dass die aktuelle Lieferzeit zwischen 7 und 21 Werktagen liegen kann.
Versendet ihr eure Produkte auch international?
Ja, wir versenden unsere Produkte innerhalb Europas und freuen uns, unseren Kunden in verschiedenen europäischen Ländern zur Verfügung zu stehen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands:
ist für dich ab einem Bestellwert von 75 Euro kostenfrei.Bei Bestellungen bis 75 Euro berechnen wir 4,95 Euro Versandkosten.
Versand innerhalb der Europäischen Union:
Für unsere Kunden in der Europäischen Union bieten wir attraktive Versandkosten ab 6,99 €. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellprozesses automatisch basierend auf Ihrem Standort und dem Bestellwert berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Lieferung versandt wurde, erhältst du von uns eine Sendungsnummer sowie alle weiteren Informationen, einschließlich eines Links zur Verfolgung deiner Bestellung.
Bitte beachte, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis deine Sendung verfolgt werden kann.
RETOUR
Wie erhalte ich ein Retouren-Label?
Leider können wir dir kein Retouren-Label bereitstellen, weshalb du die Adresse selbst auf dein Päckchen schreiben musst.
Alle Informationen zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten können je nach Standort und Rücksendegrund unterschiedlich sein. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgungsmethode eines vertrauenswürdigen Versanddienstleisters zu verwenden, um sicherzustellen, dass deine Rücksendung sicher bei uns ankommt. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden können.
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Bastian Bohg
Stellingen Steindamm 34D
22527 Hamburg
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware hast du 14 Tage Zeit, um diese an uns zurückzusenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Rücksendung dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Ersatzanspruch geltend zu machen.
KONTAKT
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns per E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 12:00 Uhr unter kontakt@grw-hamburg.de erreichen. Wir bemühen uns, dir an Werktagen innerhalb von 72 Stunden zu antworten.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Welche Zahlungsmethoden bietet wir an?
Aktuell stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Kauf auf Rechnung (über Klarna)
- Sofortüberweisung
- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Amazon Pay
- Google Pay